Kirkya Apps নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Kirkya Apps এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Kirkya Apps একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা — উভয় ভাষায় প্রকাশিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণকে প্রাধান্য দেওয়া হবে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি ই-মেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে দেওয়া হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।
• শর্তের কোনো অংশ বুঝতে না পারলে support@kirkyaapps.com-এ যোগাযোগ করুন।
• Kirkya Apps যেকোনো কারণে যেকোনো ব্যবহারকারীকে পরিষেবা দিতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তৈরি

Kirkya Apps-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
• পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট কম্প্রোমাইজ হলে তাৎক্ষণিকভাবে Kirkya Apps-কে জানাতে হবে।
• উইথড্রয়ালের আগে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) দিয়ে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

Kirkya Apps শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় আপনাকে ১৮+ হওয়ার ঘোষণা দিতে হবে।
• Kirkya Apps যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য NID বা জন্ম সনদ চাইতে পারে।
• মিথ্যা বয়স দিলে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• নাবালকের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ঘটনা জানলে অভিভাবকের উচিত তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানানো।

বেট গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ

Kirkya Apps-এ রাখা প্রতিটি বেট আমাদের সিস্টেম নিশ্চিত করার পরেই বৈধ বলে গণ্য হয়। নিশ্চিতকরণ বার্তা না আসা পর্যন্ত বেট গ্রহণযোগ্য নয়।

• অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বেট কনফার্মের সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বাতিল হলে Kirkya Apps দায়ী নয়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেট বাতিল করে মূল ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• স্কোরকার্ডে ভুল তথ্যের কারণে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার Kirkya Apps রাখে।
• একটি কম্বিনেশন বেটের যেকোনো একটি ইভেন্ট বাতিল হলে সেই লেগের অডস ১.০০ হয়ে যাবে।

সর্বোচ্চ বেট সীমা

Kirkya Apps bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সমর্থন করে। তৃতীয় কোনো ব্যক্তির পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০। ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৫০০।
• ডিপোজিটে কোনো ফি নেওয়া হয় না।
• উইথড্রয়াল অনুরোধের পর VIP স্তর অনুযায়ী ১৫ মিনিট থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস করা হয়।
• মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো লেনদেন সাময়িকভাবে আটকানো যাবে।
• একটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করলে সেই পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• ডিপোজিট সংক্রান্ত সমস্যায় ব্যাংক বা MFS-এর রশিদ সংগ্রহ করে রাখুন।

Kirkya Apps-এর সমস্ত বোনাস, প্রমো কোড ও ভাউচারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করলে সংশ্লিষ্ট শর্তে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্মতি দেওয়া হয়।

• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) পৃথকভাবে নির্ধারিত — বোনাস পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য — একবারই পাওয়া যাবে।
• WR পূরণ না করে উইথড্রয়াল অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে Kirkya Apps অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• VIP স্তর পরিবর্তন হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস হার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে।
• ভাউচার কোড মেয়াদ শেষের পর ব্যবহারযোগ্য নয় — কোনো ব্যতিক্রম হবে না।

Kirkya Apps বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা বিভিন্ন টুল সরবরাহ করি।

• ডিপোজিট লিমিট — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নিজেই সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বেটিং বিরতি নিন।
• বেটিং আসক্তির লক্ষণ দেখলে দায়িত্বশীল খেলা পেজে সাহায্য নিন।

Kirkya Apps আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• SSL এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি কারণে ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

Kirkya Apps নিচের ক্ষেত্রে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন — বিশেষত একাধিক অ্যাকাউন্ট, মিথ্যা তথ্য বা প্রতারণা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেমের ফাঁক ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• আইনত বেটিং নিষিদ্ধ এলাকা থেকে অ্যাক্সেস।

বৈধ ব্যালেন্স থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে তা উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে Kirkya Apps-এর গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

• ইমেইলে অভিযোগ: support@kirkyaapps.com
• লাইভ চ্যাটে সরাসরি অভিযোগ জানান।
• অভিযোগের সময় লেনদেনের স্ক্রিনশট ও তারিখ সংযুক্ত করুন।
• বেটিং ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ ম্যাচ শেষের ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে করতে হবে।

Kirkya Apps যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর তারিখ থেকে প্রযোজ্য হবে।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
• এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।